Terug naar nieuwsoverzicht 9 december 2025

Blog Geert van de Laar: De facilitaire sector in 2026: technologie, duurzaamheid, arbeidsmarkt en verantwoordelijk marktgedrag

In een modern gebouw draait alles op een complex samenspel van mensen, technologie en processen. Schoonmaakteams zorgen voor een schone en hygiënische omgeving, cateringmedewerkers bereiden maaltijden die bijdragen aan productiviteit en welzijn, terwijl beveiliging 24/7 waakt over de veiligheid van medewerkers en bezoekers. Achter de schermen sturen slimme systemen en data deze processen, zodat alles soepel verloopt en efficiënt wordt ingezet. Dit beeld illustreert hoe de facilitaire sector in 2026 geen ondersteunende bijrol meer speelt, maar een strategische positie inneemt die directe invloed heeft op het functioneren van organisaties, het welzijn van medewerkers en de duurzaamheid van bedrijfsvoering. De uitdaging ligt niet alleen in het uitvoeren van taken, maar in het verbinden van technologie, duurzaamheid, arbeidsmarktstrategieën én verantwoordelijk marktgedrag tot een samenhangend en toekomstbestendig geheel. Wat zijn de belangrijkste trends in het facilitaire werkveld voor 2026, gebaseerd uit onderzoeken uit 2025?

Data en technologie als drijvende krachten
Facility management verschuift nog meer van een uitvoerende naar een meer strategische functie. Beslissingen worden steeds vaker gebaseerd op data. Slimme sensoren registreren bezetting, energieverbruik en gebruikerservaring, terwijl predictive maintenance onderhoudsbehoeften signaleert voordat ze problemen veroorzaken. Vebego schrijft hierover: “In 2025 draait facility management steeds meer om feiten in plaats van gevoel. Waar vroeger beslissingen genomen werden op basis van ervaring of onderbuikgevoel, geven actuele data nu helder inzicht in hoe gebouwen werkelijk functioneren.”

• Organisaties die deze digitale transformatie negeren, lopen risico op inefficiënties en gemiste strategische kansen.

Slimme gebouwen en adaptieve werkplekken
Gebouwen worden steeds vaker een actieve partner in het werkproces. IoT-systemen, slimme klimaat- en energievoorzieningen en AI-gestuurd onderhoud maken van gebouwen ‘levende faciliteiten’ die zich aanpassen aan het gebruik. CBRE benadrukt dat deze technologieën niet alleen operationele kosten verlagen, maar ook bijdragen aan duurzaamheid: “Connected FM-technologieën en predictive maintenance worden in 2025 de belangrijkste manier om operationele kosten te verlagen én duurzaamheid te verhogen.”

• Facility management gaat zo verder dan onderhoud en schoonmaak; het wordt een middel om faciliteiten en ruimtes optimaal te benutten, terwijl comfort en welzijn van medewerkers centraal staan.

Hybride werken en veranderende rol van FM
De opkomst van hybride werken beïnvloedt hoe kantoren, bedrijfsrestaurants en beveiligingsprocessen worden ingericht. Kantoorruimtes zijn niet langer alleen werkplekken, maar plekken voor samenwerking, ontmoeting en creativiteit. Dit vraagt om een andere benadering van facility management: minder routine, meer focus op ervaring en efficiënt ruimtegebruik. TwynstraGudde constateert: “Met 36,8 miljard euro maakt de vastgoedmarkt in 2024 zo’n 48% uit van de totale facility & workplace markt.”

• Wie inspeelt op deze trends kan de productiviteit verhogen, talent behouden en de organisatie aantrekkelijker maken.

Duurzaamheid als randvoorwaarde
Duurzaamheid is geen optie meer; het is een harde randvoorwaarde. Organisaties integreren ESG-doelstellingen in hun dagelijkse facilitaire beleid: van energiebeheer en afvalreductie tot circulaire inkoop. Vebego stelt: “Duurzaamheid is geen ambitie meer, maar een harde vereiste.”

• Het vraagt om transparantie en verantwoorde samenwerking met leveranciers. Wie hieraan voorbijgaat, loopt risico op reputatieschade en inefficiënties.

Arbeidsmarkt en talentbehoud
Naast technologie, duurzaamheid en slimme gebouwen speelt de arbeidsmarkt een cruciale rol. Facilitaire aanbieders kampen al jaren met krapte aan personeel. Goed opgeleid en gemotiveerd personeel is schaars, waardoor organisaties creatief moeten zijn in het aantrekken, behouden en ontwikkelen van medewerkers. Een te groot percentage aan flexibele schil wordt ingezet, die over het algemeen minder binding hebben en minder kennis van de gebouwen van de opdrachtgever. Opleidingstrajecten en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zijn geen luxe, maar noodzaak, naast een prettig en stimulerend werkklimaat waarbij ‘werkgeluk’ centraal staat.
Deze krapte versterkt het belang van de Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Transparantie, eerlijke beloning en duidelijke afspraken gekoppeld aan leiderschap met kennis van zaken, passie voor de dienst én ook voor de belangen van uitvoerende medewerkers, helpen organisaties personeel duurzaam aan zich te binden en tegelijkertijd betrouwbare dienstverlening te waarborgen.

Verantwoord marktgedrag als strategisch kompas
Door de combinatie van technologische innovatie, hybride werkplekken, duurzaamheid en arbeidsmarktkrapte wordt de Code Verantwoordelijk Marktgedrag steeds relevanter. Organisaties die de Code volgen, werken transparant en eerlijk, behouden controle over kwaliteit en kosten, en bouwen sterke partnerschappen op. In een sector die continu verandert, fungeert de Code als strategisch kompas voor zowel dagelijkse keuzes als lange termijn beslissingen.

Conclusie
Facility management in 2026 is veel meer dan het leveren van een dienst. Het is een strategische functie die bepaalt hoe organisaties functioneren, hoe medewerkers zich voelen en hoe duurzaam ze opereren. Technologie, slimme gebouwen, hybride werkplekken, duurzaamheid en een krappe arbeidsmarkt transformeren de sector ingrijpend. Tegelijkertijd blijft de Code Verantwoordelijk Marktgedrag essentieel: een kompas voor transparantie, kwaliteit en toekomstbestendig handelen. Organisaties die hierop inzetten, verbinden efficiëntie met betrouwbaarheid en bouwen aan een sterke, relevante positie in een sector die continu in beweging is.

Geert van de Laar

voorzitter